Data- och integritetspolicy
Gäller från och med 2026-10-26. Ersätter versionen från 2018-05-22.
Den här policyn beskriver vilka personuppgifter Talarforum i Skandinavien AB (Talarforum) behandlar, varför, med vilket stöd i lagen, hur länge och vilka rättigheter du har.
Personuppgiftsansvarig är Talarforum i Skandinavien AB, org.nr 556502-0772. Postadress: Talarforum i Skandinavien AB, Kivra: 556502-0772, 106 31 Stockholm. Frågor om personuppgifter skickar du till info@talarforum.se.
Vems uppgifter vi behandlar
- Kunder och kontaktpersoner hos företag och organisationer som bokar eller frågar om talare, moderatorer och underhållare.
- Talare och andra uppdragstagare som vi förmedlar.
- Besökare på webbplatsen och den som skriver till oss via formulär, chatt, e-post eller telefon.
- Prenumeranter på vårt nyhetsbrev.
Vilka uppgifter vi behandlar och varför
Förfrågningar, offerter och bokningar. Namn, företag, befattning, e-post, telefon, fakturauppgifter och vad förfrågan gäller. Vi använder dem för att besvara förfrågan, lämna förslag, genomföra bokningen och fakturera. Rättslig grund: avtal, eller vårt berättigade intresse när du företräder ett företag.
Kundrelation och uppföljning. Kontaktuppgifter och kontakthistorik (samtal, mejl och anteckningar i vårt kundsystem), så att vi kan följa upp och hjälpa dig även nästa gång. Rättslig grund: berättigat intresse.
Nyhetsbrev och erbjudanden till företagskunder. Namn, e-post och företag. Rättslig grund: berättigat intresse. Du kan när som helst avregistrera dig via länken i varje utskick.
Förmedling av talare. Talarens namn, kontaktuppgifter, presentation, bilder, arvode och bokningar. Rättslig grund: avtal.
Bokföring. Fakturor och verifikationer. Rättslig grund: rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen.
Mätning av våra annonser
När du kontaktar oss efter att ha klickat på en av våra annonser, och när en förfrågan sedan blir en bokning (eller inte blir det), delar vi hashade (envägskodade) versioner av kontaktpersonens e-postadress och telefonnummer, tillsammans med tidpunkten och ett värde för förfrågan eller bokningen, med de annonsplattformar vi annonserar på: Google, Microsoft, Meta och LinkedIn. Till Meta skickas även namnet i hashad form. Plattformarna kan inte läsa uppgifterna ur hashen; de kan bara se om de stämmer med en användare som redan finns hos dem, och använder dem för att mäta och förbättra våra annonser. Vi gör det med stöd av vårt berättigade intresse av att veta vilka annonser som leder till förfrågningar och bokningar. Vill du inte att dina uppgifter används på det sättet kan du när som helst invända genom att kontakta oss, så skickar vi dem inte längre.
Cookies
Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera (nödvändiga cookies), för statistik (Google Analytics) och för annonsering och mätning (Google, Microsoft, Meta och LinkedIn). Bara de nödvändiga sätts utan ditt samtycke. Övriga väljer du själv i cookiebannern, och du kan ändra ditt val när som helst i cookieinställningarna på webbplatsen.
Talarforum använder Crisp chat på sin hemsida för att kunna erbjuda en relevant och direkt kundservice. Crisp använder cookies på vår webbsida för att kunna separera olika användares chattar, och för att kunna göra det möjligt för återkommande besökare att fortsätta en tidigare chatt. Crisps sekretesspolicy finns på https://crisp.chat/en/privacy/
Vilka som behandlar uppgifterna åt oss
Vi säljer aldrig personuppgifter. Följande leverantörer behandlar uppgifter åt oss som personuppgiftsbiträden, eller som självständigt ansvariga för sina egna tjänster (annonsplattformarna):
- Microsoft (Microsoft 365) – e-post, kalender, dokument och inloggning
- DigitalOcean – servrar för vårt kundsystem och webbplatsen
- Cloudflare – skydd av och inloggning till våra system
- Crisp – chatten på webbplatsen
- OpenAI – AI-stöd vid textarbete, till exempel talarpresentationer och sammanfattningar
- Amazon Web Services (Amazon SES) – utskick av nyhetsbrev
- GatewayAPI – sms
- Telia – telefoni
- Kalin Setterberg (Marathon) – fakturering och ekonomi
- GlobalSign – elektronisk signering av avtal
- Google, Microsoft Advertising, Meta och LinkedIn – annonsering och annonsmätning
Överföring utanför EU
Vissa av leverantörerna finns i USA. Överföringen sker med stöd av EU–US Data Privacy Framework eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
Hur länge vi sparar uppgifterna
- Kunder och kontaktpersoner: så länge kundrelationen pågår och därefter så länge vi har ett berättigat intresse av att kunna kontakta dig om liknande uppdrag.
- Bokföringsunderlag: sju år enligt bokföringslagen.
- Nyhetsbrev: tills du avregistrerar dig.
- Uppgifter i annonsmätningen: skickas en gång; plattformarna sparar dem enligt sina egna villkor.
Dina rättigheter
Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få fel rättade, att få uppgifter raderade eller begränsade, att invända mot behandling som bygger på berättigat intresse (också mot annonsmätningen och mot marknadsföring) och att få ut uppgifter du själv lämnat i ett maskinläsbart format. Kontakta oss på info@talarforum.se.
Klagomål
Är du missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter kan du lämna ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.
Ändringar
Vi uppdaterar policyn när vår behandling ändras. Datumet överst visar när den senast ändrades.
